Покупатель отправил деньги (-или их отправили вы при покупке), но он не подтвердил их перевод, а время сделки истекло.

| FAQ MM

В этом случае немедленно напишите в тех. поддержку указав время сделки, сумму BTC и никнейм покупателя/продавца. Мы быстро завершим успешную недоделанную сделку после проверки всех данных.